Que dois-je faire si je suis en crise?

En cas d’URGENCE, appelez le 911.

Si c’est une crise de santé mentale, appelez l’Unité de Crise Mobile au 204-940-1781 ou rendez-vous directement au Centre de Réponse en Crise, 817 Bannatyne Ave : ouvert 24h/24 et 7j/7.

Vous pouvez également obtenir du soutien en appelant la Ligne de crise 24 heures sur 24 de Klinic : 204-786-8686 ou 1-888-322-3019.

Autres lignes clés :

Soutien gratuit (24h/24 et 7j/7) : Textez HOME au 686868 pour discuter avec un intervenant en crise

Soutien vocal gratuit (24h/24 et 7j/7) à l’échelle nationale : 1-833-456-4566 ou textez HELLO au 45645 entre 16h00 et minuit HNE.

http://klinic.mb.ca/crisis-support/

Ligne de suicide du Manitoba (24 heures sur 24) : 1-877-435-7170 reasontolive.ca

Survivor Hopes Crisis Centre Inc. 204-753-5353

Unité de Stabilisation de Crise, 755 Portage Avenue : 204-940-3633

Où puis-je m'inscrire pour un conseil?

Vous pouvez vous inscrire en ligne sur aulneau.com/counselling/register-for-counselling/ ou demander un formulaire d’inscription à notre bureau Hamel.

Ai-je le choix entre une thérapie en personne ou à distance?

Oui. Nous proposons des séances en personne et à distance. Veuillez parler avec votre thérapeute assigné pour trouver une méthode et un horaire qui vous conviennent.

Comment fonctionne l'échelle mobile ? Cela affecte-t-il mon assurance?

Notre programme d’échelle mobile est basé sur le revenu brut total du ménage de l’applicant annuellement. Une preuve de revenu du ménage devra être fournie.

Nous n’offrons pas de tarif réduit pour les réclamations d’assurance. Les tarifs d’assurance sont automatiquement fixés à 120,00 $ par séance.

Quels sont les tarifs au Centre de renouveau Aulneau?

Si vous êtes un client impliqué dans le SCF et que le SCF demande une thérapie, un contrat sera créé entre le Centre de rénovation Aulneau et le SCF. Vous n’avez pas besoin de faire de paiement car l’agence CFS sera facturée.

Si vous avez une assurance, vous aurez besoin de voir qui votre assurance couvrira. Si nous sommes en mesure de répondre aux exigences de votre compagnie d’assurance, nous fixerons vos rendez-vous avec ce fournisseur. Par exemple, certaines compagnies d’assurance n’autorisent la facturation que pour un travailleur social.

Si vous souhaitez obtenir des services de thérapie dans le cadre de notre programme Sliding Scale, le paiement sera basé sur votre avis d’évaluation ou sur toute autre information financière et sur le nombre de membres de votre ménage. Ce montant sera calculé une fois que vous aurez rempli le formulaire d’inscription.

Pour les séances de groupe, les tarifs varient en fonction de la durée de la séance, des activités et de la concentration.

Le paiement est accepté au début de chaque session en espèces, par chèque, par carte de débit, par MasterCard ou par Visa.

Des frais administratifs de 25,00 USD sont facturés pour les chèques sans provision (fonds insuffisants).

Puis-je prendre mon rendez-vous par téléphone ou par courriel?

Vous êtes invités à faire l’un ou l’autre. Si vous souhaitez envoyer un courrier électronique à la réception à reception@aulneau.com, et nous informer de la semaine où vous recherchez un rendez-vous, de la période et du nom du thérapeute, nous pouvons réserver par courrier électronique. Si vous souhaitez appeler le (204) 987-7090, vous pouvez également prendre rendez-vous par téléphone.

Cependant, il est dans votre intérêt de prendre rendez-vous lors de votre dernier rendez-vous avec votre thérapeute. Ils portent un grand nombre de cas et leurs rendez-vous sont réservés longtemps à l’avance.

Offrez-vous des rendez-vous en soirée?

Du lundi au jeudi, le bureau est ouvert de 9h à 19h. Notre dernière séance de thérapie est à 18 heures. Si vous êtes intéressé par un créneau horaire pour la soirée, assurez-vous de prendre vos rendez-vous à l’avance, car ces créneaux tendent à s’inscrire rapidement.

Mon régime d’assurance rembourse-t-il les rendez-vous?

Chaque régime d’assurance est différent. Vous devrez vérifier votre régime d’assurance auprès de votre employeur ou de la compagnie d’assurance elle-même. Cette information est incluse où tous vos avantages pour la santé sont énumérés.

S’il vous plaît ne supposez pas que les services sont couverts car ils peuvent ne pas être.

Nous n’offrons pas de taux réduit pour les réclamations d’assurance.

Combien de temps durent les rendez-vous?

Nos rendez-vous de thérapie durent 50 minutes avec 10 minutes de temps administratif direct.

Les rendez-vous d’admission peuvent prendre plus de temps, car ils nous permettent de recueillir des informations sur votre parcours susceptibles d’aider les thérapeutes dans la planification de vos séances.

Que dois-je apporter à mon premier rendez-vous?

S’il vous plaît venez à votre rendez-vous 10 minutes à l’avance. Avant de voir votre thérapeute, vous devez remplir quelques formulaires supplémentaires.

Pour les enfants, nous vous demandons de leur envoyer une couverture ou un jouet en peluche qui les aiderait à être à l’aise.

Personne ne peut s’occuper de mon enfant. Puis-je l’emmener au rendez-vous?

Nous n’avons pas de service de garde disponible ni de secteur séparé où les enfants peuvent jouer et être surveillés.

Lorsque la thérapie familiale est impliquée, le thérapeute vous demandera d’amener les enfants.

Lorsque l’accent est mis sur la thérapie individuelle ou en couple, nous vous demandons de ne pas amener vos enfants. Veuillez prendre des dispositions en matière de garde d’enfants pour pouvoir vous concentrer sur les problèmes importants et pour pouvoir suivre un traitement.

Les listes d’attente sont-elles longues?

En règle générale, nos listes d’attente se situent entre 6 et 8 semaines à compter de la réception du formulaire d’admission. Cependant, si certaines compétences requises pour votre thérapie ou un thérapeute spécifique répond le mieux à vos besoins, ce temps d’attente peut être plus long.

Nous savons que lorsque les gens se rendent en thérapie, ils cherchent de l’aide pour une question qui les préoccupe. Nous faisons de notre mieux pour vous donner rendez-vous le plus rapidement possible.

Qu’arrive-t-il si je ne peux pas me présenter à mon rendez-vous?

Votre thérapeute a fixé l’heure du rendez-vous. Cette heure de rendez-vous n’est pas disponible pour aucun autre client ou but. Nous vous demandons d’assister aux rendez-vous comme prévu.

Il y a des moments où la maladie survient ou une question urgente se pose. Dans ces cas, nous vous demandons d’annuler avec un préavis de 24 heures.

Si vous ne fournissez pas le préavis minimum de 24 heures, votre session vous sera facturée.

Qu’est-ce que la pratique axée sur l’attachement?

Un attachement sain entre un bébé et des parents ou des soignants aimants crée un sentiment durable de sécurité pour l’enfant. Cela permet une croissance, un développement, des relations et un apprentissage ultimes optimaux. De nombreuses études montrent que l’attachement influence profondément tous les aspects du développement humain.

Lorsque la relation d’attachement est perturbée ou ne se développe pas, les enfants se sentent insécurisés, dangereux et anxieux. De nombreuses difficultés rencontrées par les individus peuvent être imputables au fait de grandir sans se sentir en sécurité. Les environnements culturel, social et économique, les forces de la famille, les expériences historiques et l’apprentissage intergénérationnel sont tous des facteurs qui ont une influence sur la manière dont les personnes de tous les âges agissent dans leurs relations quotidiennes. Tous ces facteurs affectent l’apprentissage tout au long de la vie. Non seulement le comportement d’une personne se développe-t-il sous l’influence de l’attachement, mais le développement du cerveau est affecté par les interactions précoces de l’attachement.

La pratique informée de l’attachement utilise cet objectif dans le cadre de son approche thérapeutique.

Offrez-vous des services de thérapie par vidéo?

Dans le cadre de notre thérapie familiale, nous proposons un guidage par interaction modifiée (MIG) qui impliquait l’enregistrement vidéo. Votre consentement sera obtenu avant de vous engager dans ce processus. Cela vous sera également expliqué et proposé uniquement si le thérapeute estime que cela peut avoir un sens pour votre famille.

Le guide d’interaction modifié est une intervention d’attachement basée sur les forces qui se concentre sur l’amélioration de la relation entre le fournisseur de soins et l’enfant.

MIG comprend 8 à 10 séances au cours desquelles les parents observent une interaction vidéo avec leur enfant. Avec le soutien et les conseils du thérapeute, soulignez les points où les interactions sont positives et «efficaces» et discutez de certaines des interactions où le parent manque était incapable de calmer et de réconforter l’enfant. Nous avons constaté que cette intervention était très efficace auprès de tous nos groupes de clients, y compris ceux dont la capacité de compréhension est limitée ou qui ont une déficience cognitive, y compris les parents chez qui on diagnostique un trouble du spectre de l’alcoolisation fœtale, etc.

Qui sont les thérapeutes du Centre de renouveau Aulneau?

Le Centre de renouvellement Aulneau compte des travailleurs sociaux, des ergothérapeutes, des thérapeutes conjugaux et familiaux ainsi que des conseillers.

Comment faites-vous participer les enfants au processus de thérapie?

L’agence a des musicothérapeutes, des thérapeutes de jeu, des thérapeutes de théâtre et des thérapeutes d’art. La thérapie est faite de manière innovante plutôt que la thérapie par la parole. Nous proposons également des cours de cuisine et de jardinerie. Disons simplement que nous veillons à ce que nos enfants s’amusent en effectuant un travail de thérapie avec eux!