Veuillez noter que nous avons des disponibilités immédiates pour les séances de consultation téléphoniques et vidéo. Veuillez joindre vos renseignements financiers demandés pour vous inscrire afin d’accélérer le processus d’inscription.
Bonjour et bienvenue! Nous sommes ravis que vous ayez décidé de demander du soutien. Avant de commencer, nous voulons vous donner un peu d’information sur la consultation et la nature des services que nous offrons. Les renseignements qui suivent vous aideront à remplir votre demande plus facilement!
En quoi consiste la consultation?
Ici au Centre Aulneau, nous offrons des services de consultation individuels à court terme (jusqu’à 12 séances) pour les enfants, les adolescents et les adultes; des travaux de dyade pour les parents et les enfants; des travaux de dyade pour les couples; des séances de consultation pour les familles de trois personnes ou plus; des groupes; et des ateliers sur l’art d’être parent.
La consultation est un processus concerté entre vous et votre thérapeute. Le thérapeute assume une part de la responsabilité de ce processus, et le client a également sa part de responsabilité. Il faut savoir que certaines personnes trouvent la consultation très utile, et d’autres pas. Certaines personnes voient leur état s’aggraver avant de s’améliorer, d’autres pas.
Plusieurs facteurs peuvent contribuer à la réussite de votre expérience de la consultation. La consultation est particulièrement efficace lorsque vous faites les « devoirs » qui vous ont été recommandés et que vous vous présentez à vos rendez-vous réguliers (dont la fréquence sera déterminée par vous et votre thérapeute).
Par ailleurs, le rapport entre vous et votre thérapeute est l’un des aspects les plus importants. Les clients s’épanouissent lorsqu’ils estiment avoir des atomes crochus avec leur thérapeute. Par conséquent, si votre thérapeute ne vous convient pas ou ne répond pas à vos besoins, nous vous encourageons à nous le faire savoir.
Veuillez noter que le Centre de renouveau Aulneau s’engage à offrir un environnement positif où tous les employés et les clients sont traités avec compassion, respect et dignité. La maltraitance et le harcèlement de quelque forme que ce soit (verbale, affective, physique ou sexuelle) ne seront pas tolérés et entraîneront la résiliation des services.
Il faut également savoir que le Centre Aulneau n’offre pas les services suivants :
Services en cas de crise, thérapie à long terme, évaluations psychologiques, évaluations psycho-éducatives, consultation juridique, évaluations de la capacité parentale, médiation en matière de divorce, programmes de traitement des dépendances, programmes de traitement des troubles alimentaires
Tout comme nos clients se réservent le droit de mettre fin aux services, le Centre de renouveau Aulneau (CRA) se réserve lui aussi le droit de refuser des services ou d’y mettre fin. Plusieurs raisons peuvent pousser le CRA à déterminer qu’il y a lieu de refuser des services ou d’y mettre fin. En général, le CRA s’efforce de s’assurer que tous nos services sont professionnels et qu’ils répondent aux besoins de nos clients. Lorsque notre code d’éthique risque d’être compromis, ou que les besoins des clients dépassent les services que nous sommes en mesure d’offrir, nous les dirigerons vers d’autres organismes qui sont mieux équipés pour répondre à leurs besoins.
Le CRA est conscient que la communauté dispose de ressources limitées pour répondre à des situations où les clients sont en instance de séparation ou de divorce dans un contexte très conflictuel. Malheureusement, le CRA n’est pas en mesure de répondre à tous les besoins que les clients peuvent avoir dans ce genre de situation. Pour cette raison, le CRA se réserve le droit de refuser des services ou d’y mettre fin en cas d’instances de divorce ou de séparation très conflictuelles en cours.
Inscription volontaire pour soi ou son enfant
Lorsqu’une personne ou une famille décide de faire appel à des services de consultation au Centre de renouveau Aulneau, il y a certaines procédures à suivre :
- Veuillez cliquer sur le lien au bas de la page pour accéder à nos formulaires d’admission en ligne.
- Dès qu’il reçoit un formulaire d’admission rempli, notre personnel d’admission déterminera si nous serions en mesure de vous fournir des services appropriés.
- Nous communiquerons avec vous une fois votre formulaire d’admission reçu. Pour déterminer le taux à échelle mobile, il vous faudra envoyer votre avis de cotisation de la dernière année d’imposition. Veuillez vous assurer de fournir cette information avant la date limite, qui vous sera communiquée une fois votre formulaire d’admission reçu.
- Si vous n’avez pas d’avis de cotisation, nous acceptons les documents suivants comme preuve de revenu :
- Talons de paye (des trois derniers mois)
- Lettre budgétaire de la LAE
- Relevé d’emploi
- Formulaire T1 Générale – Déclaration de revenus et de prestations
- L’équipe des admissions vous donnera des détails sur le délai d’attente approximatif et la date à laquelle vous pouvez vous attendre à votre premier rendez-vous.
*Veuillez noter que les enfants de parents séparés devront avoir la permission écrite des deux parents pour obtenir des services de thérapie avant la première séance.
Merci d’avoir pris le temps de vous renseigner sur les services de consultation psychologique au Centre de renouveau Aulneau! Nous nous réjouissons à l’idée d’apprendre à vous connaître et de découvrir la meilleure façon de répondre à vos besoins.